Webnieuws Wetteren - Extra volk op de Belbus-centrale

�

�

Meest gelezen

Extra volk op de Belbus-centrale

maandag 14 januari 2008

De Lijn erkent dat er problemen zijn met de bereikbaarheid van het reserveringsnummer van de belbuscentrale in Oost-Vlaanderen. Dat bleek uit het antwoord van Vlaams Minister van mobiliteit Kathleen Van Brempt op een vraag van Vlaams Volksvertegenwoordiger Joke Schauvliege.

De problemen hinderen de werking van de belbus in de streek van Gent, Aalst en Sint-Niklaas.De Lijn wijt de problemen aan het stijgend aantal oproepen en tevens aan de tijd die nodig is om de reservering te registreren. De gebruiker moet ermee rekening houden dat de reservatie drie tot vier minuten duurt. Bij een nieuwe reiziger kan dit oplopen tot een tiental minuten doordat deze mensen veel nieuwe informatie krijgen.

Om aan de stijgende vraag te kunnen voldoen, zet De Lijn extra medewerkers in.